Trong quá trình chạy Google ads, Điểm chất lượng (Quality Score) là yếu tố quan trọng tác động đến giá thầu, vị trí hiển thị và hiệu quả chuyển đổi. Điểm chất lượng càng cao, chi phí quảng cáo Google ads càng thấp, khả năng vượt qua đối thủ sẽ cao hơn
I. Điểm chất lượng Google Ads là gì?
Theo Google, điểm chất lượng là một chỉ báo chung với thang điểm từ 1 đến 10 (áp dụng cho cấp từ khóa) giúp đánh giá chất lượng quảng cáo. Điểm chất lượng chuẩn đoán những lĩnh vực cần cải thiện trong quảng cáo, trang đích, các từ khóa chạy google ads
Hệ thống Google tính điểm chất lượng dựa trên 3 thành phần: tỷ lệ nhấp dự kiến, mức độ liên quan của quảng cáo và trải nghiệm trang đích
II. Vai trò của điểm chất lượng khi chạy Google ads
Điểm chất lượng cao kết hợp với giá thầu góp phần tăng thứ hạng hiển thị của quảng cáo, khả năng xuất hiện Top đầu trang tìm kiếm. Google ưu tiên mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng, khi điểm chất lượng cao giá CPC thực tế sẽ giảm tiết kiệm hơn.
Đặc biệt, điểm chất lượng cao đồng nghĩa với việc mức độ liên quan của quảng cáo & trải nghiệm trang đích tốt từ đó tiếp cận đúng khách hàng hơn, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi
III. 4 yếu tố tăng điểm chất lượng khi chạy google ads
1. Mức độ liên quan của quảng cáo
Mức độ liên quan giữa quảng cáo với từ khóa, trang đích có 3 trạng thái đánh giá “Trên trung bình”, “Trung bình” hoặc “Dưới trung bình”. Quảng cáo càng liên quan, Google càng ưu tiên hiển thị với chi phí thấp hơn. Khi không được đánh giá “Trên trung bình” hãy thử áp dụng các phương pháp Tasty Digital thường làm dưới đây
Tạo thêm mẫu quảng cáo trong các nhóm quảng cáo (có thể 3 – 5 mẫu/nhóm), mỗi mẫu chứa các nhóm từ khóa theo cùng chủ đề. Các chủ đề này có thể dựa trên sản phẩm, dịch vụ hoặc các danh mục khác
Ví dụ: nếu bán giày thể thao có thể tạo một nhóm “giày thể thao nam”, một nhóm “giày thể theo nữ”, một nhóm “giày thể thao leo núi”
2. Tối ưu trải nghiệm trang đích
Trang đích là nơi giữ chân khách hàng, quyết định các hành động chuyển đổi, đồng thời ảnh hưởng trực tiếp đến điểm chất lượng khi chạy google ads. Để tối ưu trang đích cần chú ý các yếu tố sau:
Nội dung trang đích phù hợp với nội dung, từ khóa quảng cáo. Nếu khách hàng tìm kiếm “soi môi đỏ quyến rũ” và nhấp vào mẫu quảng cáo “soi moi đỏ” thì trang đích mà họ truy cập phải chứa các nội dung liên quan đến sản phẩm son môi đỏ
Cần nhất quán thông điệp quảng cáo với trang đích. Lời kêu gọi hành động CTA trên quảng cáo cần tương ứng với nội dung trang đích
Cải thiện tốc độ tải trang, giao diện dễ đọc và đặc biệt thân thiện với thiết bị di động
3. Tối ưu hóa tỷ lệ nhấp dự kiến (CTR)
Tỷ lệ nhấp dự kiến cho biết khả năng khách hàng tiềm năng sẽ nhấp vào quảng cáo, phản ánh mức độ hấp dẫn của quảng cáo đối với người tìm kiếm. CTR càng cao, Google càng đánh giá quảng cáo hữu ích.
Các cách cải thiện CTR khi chạy google ads Tasty Digital đánh giá hiệu quả như sau:
Viết tiêu đề có lợi ích rõ ràng hoặc con số cụ thể như “Bộ sưu tập áo dài cách tân ưu đãi 60%”, “Mua 2 tặng 1 bút ký”
Tạo CTA thúc đẩy hành động như “ Đặt ngay, Đăng ký miễn phí, Nhận báo giá, Dùng thủ, Xem ngay”.
Thường xuyên A/B testing mẫu quảng cáo. Loại bỏ từ khóa không hiệu quả, thêm từ khóa phủ định
CTR cao không chỉ tăng điểm chất lượng mà còn giảm CPC đáng kể
4. Sử dụng các tiện ích mở rộng quảng cáo
Tiện ích mở rộng giúp quảng cáo chiếm nhiều không gian hiển thị hơn, tăng độ tin cậy và tỷ lệ nhấp – yếu tố quan trọng khi chạy google ads. Các tiện ích nên sử dụng:
- Tiện ích liên kết trang web (Sitelink)
- Tiện ích chú thích (Callout)
- Tiện ích đoạn thông tin có cấu trúc
- Tiện ích cuộc gọi (Call Extension)
- Tiện ích giá (Price Extension)
Google ưu tiên quảng cáo có nhiều tiện ích liên quan và hoạt động tốt, từ đó cải thiện điểm chất lượng tổng thể
Tổng kết
Để chạy google ads hiệu quả và tiết kiệm chi phí, nhà bán hàng & doanh nghiệp không thể bỏ qua việc tối ưu điểm chất lượng. Nếu cần dịch vụ quảng cáo Google Ads hãy liên hệ với Tasty Digital qua hotline 0365 221 695 để đội ngũ chuyên viên – chuyên gia tư vấn 1:1 cho bạn nhé!